Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse même si elle ne répond pas à ma demande.
Bien entendu que l'intervention a été demandée par moi-même puisque je suis la locataire du logement et ai souscrit à l'adsl. Ce n'est certainement pas mon organisme HLM qui aurait fait cette demande : question de logique !
Néanmoins avant d'intervenir dans le logement, le technicien est intervenu à la SR qui se trouve dans la rue et de ce fait cela n'aurait pas dû entrainer de facturation des 69€ même s'il est intervenu ensuite dans mon logement. Cela m'a été confirmé par un technicien télécom que je connais personnellement et qui a travaillé chez Orange !
Quoi qu'il en soit, je ne payerai pas pour le moment cette facture tant que je n'aurai pas confirmation de mon organisme de logement HLM qu'il me remboursera ! Et étant donné que je loue via un organisme HLM je ne peux pas me tourner vers l'artisan car je ne sais absolument pas qui a fait la réhabilitation du logement et que ce n'est pas la procédure à suivre lorsque l'on est locataire via un organisme HLM.
Je vous demande juste de préciser ces données dans mon dossier et surtout que je suis dans l'attente d'une réponse de mon organisme HLM afin d'éviter de recevoir des relances inutiles et une mise en contentieux.
En vous remerciant de votre compréhension,.
