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Bonjour

Je ne recois pas le message de connect mobile et je n arrive pas à le désactiver puisqu'il me demande de confirmer aussi avec connect mobile

Je dois débloquer la messagerie de mon fils

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Sandrine066 

Procédure : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-d...

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Bonjour @Sandrine066 

Si l'option protection renforcée de Mobille connect est activée sur le compte et si l'identification échoue / échec code non reçu/, la procédure de jyjo29 ne sert à rien. 

Le serpent qui se mord la queue...

(...seulement si mobile connect sans l'option...)

Appelle l'assistance Orange 3900 si ça coince...

Cdt