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Connections à mon compte

Magi80
contributeur
385  

Connections à mon compte

Depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à mon compte Orange.

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
375  

Re: Connections à mon compte

pas bonjour non plus @Magi80 

 

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours ou pas ?

 

il y a suspicion de piratage, et donc, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a probablement également fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre, ce sera quasiment mission impossible d'en récupérer l'accès si le pirate a tout verrouillé

 

auquel cas, envoie un mail à abuse@orange.fr pour demander la suppression de l'adresse

 

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