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Connexion espace client informations effacées et impossible de réactiver

techno281
contributeur occasionnel
596  

Connexion espace client informations effacées et impossible de réactiver

Depuis hier soir mon espace client ne contient plus mes informations 

Cx impossible pour suivre mes abonnements 

merci d’avance 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
577  

Re: Connexion espace client informations effacées et impossible de réactiver

@techno281 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
techno281
contributeur occasionnel
566  

Re: Connexion espace client informations effacées et impossible de réactiver

Bonsoir 

merci pour la réponse 

3900 j’ai fait ce matin => peut-être une màj en cours ..pas d’amélioration pour le moment 

j’ai essayé depuis pc , même chose ,je vois les infos de « fibre open » mais je n’ai plus aucunes informations « administratives »

melet39
Orange Star
Orange Star
544  

Re: Connexion espace client informations effacées et impossible de réactiver

re @techno281 

 

attends demain et si pas d'amélioration reprends contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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