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Réparation câble coupe
Bonjour j ai fait une déclaration de dommage extérieur (câble coupé par la chute d un arbre le 23/12) entraînant une coupure de la connexion internet et téléphone de mon domicile. J ai un numéro de suivi mais je ne sais pas où suivre le dossier (site internet, …). Pour le moment, aucune intervention de la part d orange. Pourriez vous m indiquer quels sont les méthodes pour suivre l intervention ou contacter orange? Merci
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Re: Réparation câble coupe
Bonjour @Corbe29380
tu ne peux pas suivre refais un sgnalement
cdt
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Re: Réparation câble coupe
Bonsoir
merci pour votre réponse j ai suivi votre conseil et j ai reçu un message m indiquant que c est un doublon de déclaration. Je n ai aucune information supplémentaire on m indique uniquement un délai de réparation au 27 janvier .:: ce qui me semble long et je n ai aucune autre information
bonne soirée
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Re: Réparation câble coupe
Bonjour @Corbe29380
merci du retour,donc c'est bien pris en compte en attente d'une bonne nouvelle le 27/01
Bonne journée