internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour , je souhaites me connecter sur mon compte orange pour pouvoir payer ma facture en ligne. PROBLEME lors de la connexion ils demandent 1 code reçu par mail ça c'est ok mais par SMS je ne le reçois pas et je ne peux donc pas me connecter que faire ?

[#2]

Bonjour @Elodie1991 

prends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Bonjour @Elodie1991 @melet39 

en complément sur ton compte Orange regarde que tes informations personnelles sont bien enregistrées avec ton bon numéro de téléphone , à défaut tu le changes tu remets le bon numéro et ça devrait maintenant fonctionner .

Cordialement .

[#4]

Bonjour , merci mais piur cela il faut réussir à ce connecter et je ne peux pas vu que je ne reçois pas le  code de sécurité ...

[#5]

Bonjour @Elodie1991 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer si vous tentez de vous connecter a votre espace client via votre adresse mail Orange ou via votre n° de ligne mobile ?

Jey