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Conseiller mal poli
Bonjour,
J'ai appeler aujourd'hui vers 18h45, un conseiller concernant une facture,
Il a commencé a être mal poli et je lui es dis de baisser un ton,
Sauf qu'il a recommencé de nouveau et dès que j'ai dis quelque choses, il m'a raccrocher au nez,
Je voudrais juste faire ce commentaire pour prévenir de cette mal adresse dont j'en ai eu pars et que si cela ce reproduit, je ferai les démarches pour résilier car il est inadmissibles qu'un conseiller commercial parle de cette manière, il devrait changer de métier,
Merci d'en prendre en compte déjà que je nes pas arrete d'avoir des problèmes chez vous, je regrette amèrement d'avoir repris un abonnement chez vous
Cordialement
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Re: Conseiller mal poli
bonjour @MAGIX100
fais une réclamation
cdt
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Re : Conseiller mal poli
Bonjour @MAGIX100
Je prends connaissance de votre expérience avec notre service client, qui ne reflète pas notre ambition à un accompagnement d'excellence.
Je suis à vos côtés si vous avez besoin d'assistance, j'espère retrouver toute votre confiance.
Bonne journée
Simon
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Re: Conseiller mal poli
Bonsoir j'ai eu le même souci ce soir on m'a raccroché au nez mais c'est pas grave
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Re: Conseiller mal poli
bonjour @Fred57155
si c'est grave,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne soirée