Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Conseiller mal poli

MAGIX100
contributeur
260  

Conseiller mal poli

Bonjour,

 

J'ai appeler aujourd'hui vers 18h45, un conseiller concernant une facture,

 

Il a commencé a être mal poli et je lui es dis de baisser un ton,

 

Sauf qu'il a recommencé de nouveau et dès que j'ai dis quelque choses, il m'a raccrocher au nez,

 

Je voudrais juste faire ce commentaire pour prévenir de cette mal adresse dont j'en ai eu pars et que si cela ce reproduit, je ferai les démarches pour résilier car il est inadmissibles qu'un conseiller commercial parle de cette manière, il devrait changer de métier,

 

Merci d'en prendre en compte déjà que je nes pas arrete d'avoir des problèmes chez vous, je regrette amèrement d'avoir repris un abonnement chez vous 

 

Cordialement 

 

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
249  

Re: Conseiller mal poli

bonjour @MAGIX100 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
213  

Re : Conseiller mal poli

Bonjour @MAGIX100 


Je prends connaissance de votre expérience avec notre service client, qui ne reflète pas notre ambition à un accompagnement d'excellence.


Je suis à vos côtés si vous avez besoin d'assistance, j'espère retrouver toute votre confiance.


Bonne journée

Simon


signature.jpg


Fred57155
contributeur
121  

Re: Conseiller mal poli

Bonsoir j'ai eu le même souci ce soir on m'a raccroché au nez mais c'est pas grave

melet39
#TopMembre
#TopMembre
108  

Re: Conseiller mal poli

bonjour @Fred57155 

 

si c'est grave,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 666802 membres inscrits 🧡

2965 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne