internet & fixe mes services Orange

Conseiller mal poli

contributeur
127  

Conseiller mal poli

Bonjour,

 

J'ai appeler aujourd'hui vers 18h45, un conseiller concernant une facture,

 

Il a commencé a être mal poli et je lui es dis de baisser un ton,

 

Sauf qu'il a recommencé de nouveau et dès que j'ai dis quelque choses, il m'a raccrocher au nez,

 

Je voudrais juste faire ce commentaire pour prévenir de cette mal adresse dont j'en ai eu pars et que si cela ce reproduit, je ferai les démarches pour résilier car il est inadmissibles qu'un conseiller commercial parle de cette manière, il devrait changer de métier,

 

Merci d'en prendre en compte déjà que je nes pas arrete d'avoir des problèmes chez vous, je regrette amèrement d'avoir repris un abonnement chez vous 

 

Cordialement 

 

 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
116  

Re: Conseiller mal poli

bonjour @MAGIX100 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
80  

Re : Conseiller mal poli

Bonjour @MAGIX100 


Je prends connaissance de votre expérience avec notre service client, qui ne reflète pas notre ambition à un accompagnement d'excellence.


Je suis à vos côtés si vous avez besoin d'assistance, j'espère retrouver toute votre confiance.


Bonne journée

Simon


signature.jpg


Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 619822 membres inscrits 🧡

1606 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne