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Bonjour.

Moi aussi, sur la facture d'octobre 2014 je me suis fais avoir par contact+, et même si la somme est petite 3,92€ttc, on n'aime pas être pris en traite. Je ne sais toujours pas pour quel contact+ j'ai été facturé, et même si je viens de désactiver cette option.

Pour quelle raison Orange n'a pas obligation de détailler le ou les contact+ facturés?

Pour quelle raison le consommateur n'est pas averti du prélèvement et du coût de ce "contact+" ?

Il est évident que j'en ferai part lors d'une prochaine réunion à mon association de consommateurs Ufc Que Choisir, Apparemment je ne suis pas le seul pigeon, et petite somme + petite somme = gros pactole pour orange et ses partenaires douteux.