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Comment prouver ce qu’a dit un responsable par téléphone . Car suite à ses conseils je le retrouve dans une situation difficile . 

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Bonjour Laeti2b2b,

- Parlez-vous d’une conversation téléphonique ? d’une conversation

par e-mail ?

A bientôt 

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pas bonjour non plus @Laeti2b2b 

contactes dès demain le 3900 mais tu dis "réclamation" et tu expliques le souci

normalement les appels sont enregistrés

là où ça peut se compliquer c'est si tu as eu affaire à un démarcheur téléphonique et non pas à orange

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Bonjour @Laeti2b2b 🙂

Je vous propose de voir cela ensemble🤝.

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous pourrons ainsi vous aider sur votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah.

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Bonjour @Laeti2b2b 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute🤝

Très bonne après-midi🌞

Sarah