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Copie de mon contrat Orange

JoséBaudet
contributeur
1 602  

Copie de mon contrat Orange

Bonjour, 

 

Je souhaiterai obtenir une copie de mon contrat Orange afin de remplir le formulaire d'ODR de changement d'opérateur.

 

Merci de me le faire parvenir au plus vite.

 

José

Balises (3)
6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 581  

Re: Copie de mon contrat Orange

bonjour @JoséBaudet

 

il faut demander un duplicata au service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JoséBaudet
contributeur
1 570  

Re: Copie de mon contrat Orange

Un web conseiller m'irait très bien

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 549  

Re: Copie de mon contrat Orange

re @JoséBaudet

 

le passage d'un webconseiller peut etre rapide ou long,suivant leur disponibilité

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 499  

Re: Copie de mon contrat Orange

Bonjour JoséBaudet

 

Normalement tu devrais trouver ce dont tu as besoin pour un ODR dans l'en-tête d'une de tes factures.

Quelle donnée est absente d'une facture et qui t'est demandée dans l"ODR ?

 

Cordialement

PhilDur

 

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JoséBaudet
contributeur
1 440  

Re: Copie de mon contrat Orange

Aucune donnée en particulier, on me demande la première page de mon contrat en pièce jointe.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 436  

Re: Copie de mon contrat Orange

re @JoséBaudet

 

demande un duplicata comme dit au dessus en attendant l'éventuel passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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