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Bonjour
Depuis quelques jours des que je met la radio (NRJ soprano). Au bout de quelques minutes seulement de musique cela coupe .. je retourne de nouveau cela fonctionne et rebelote
Avant tout aller bien ya rien eu d'anormal je comprend pas
Idem pour enregistrer des film j'ai juste un film sur disque dur de 2h et aucune autre programmation ne veux fonctionner
J'ai la box noir avec nouvelle télécommande reçue ya qque semaine suite a un dysfonctionnement de l'autre a clavier au dos que j'avais ..
J'ai essayer de débrancher brancher de nouveau mais rien y fais .
Merci de votre aide
Bonne journée 👍😁

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bonjour @saby76120 

voir après réinitialisation suivant le décodeur que tu possède

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @saby76120 ,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et résolu vos difficultés ?

Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jérôme

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bonjour @saby76120 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt