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Bonjour, 

J'ai reçu la livebox 4 depuis 2semaines. Elle se déconnecte régulièrement. Concrètement, c'est vraiment relou. Tt ce qu'orange me propose c'est de contacter le 3939,service décompté de mon forfait alors que ce n'est pas de mon fait. Vous avez d'autres idées pour résoudre le pb ?

Si ça continue comme ça, je vais finir par résilier. 

Merci à tous pour votre réponse. 

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Bonjour @cyriellebrillon 

3939 = Service publique !

S'il s'agit du 3900 c'est gratuit ou cela ne compte que comme un appel local.

Voyez avec eux dès 8 heures

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Bonjour @cyriellebrillon 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @cyriellebrillon 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt