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Appel pour un déménagement le 12 décembre. On m'annonce un basculement de l'offre entre le 23 et le 28.

Sur le suivi il y a marqué activation au 30/12....toujours en cours.

J'appelle le 02 janvier pour explications : on vous l'active d'ici fin de semaine.

Que dois je faire pour qu'on me dise simplement la vérité ? 

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bonsoir @Samzzz 

insiste à partir de demain au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Samzzz 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonsoir @Samzzz 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt