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Bonjour,

je déménage le 26/02 aussi j'ai voulu prendre un peu de marge en initiant le processus le 16/01.

Le hic c'est que la personne qui habite actuellement la maison dans laquelle je vais déménager vient de m'appeler, et il n'a plus Internet depuis ce matin (22/01). Il est chez SFR

En appelant le service technique Orange, on m'a dit texto que pour avoir ma ligne le 26/02 il était "normal" qu'Orange procède à la déconnexion SFR à la date d'aujourd'hui...

Je trouve cela un peu cavalier.

On m'a conseillé d'appeler le service commercial, demain, ce que je ne manquerai pas de faire.

Quelqu'un a t-il déjà eu ce genre de déboires ? Comment s'en sortir ?

Merci

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Bonsoir  @Vincent_T

Demain  matin ,  à l ' aube    , tu   contacte   "  Esse  Efe  Air  "   pour   leur  expliquer   ta  # co......ie #  et   leur dire    qu ' ils   rétablissent   au plus vite  la ligne  de  l ' habitant    de  ton futur   logement  !

et   fais une priére   que   ça ne soit pas  un  " furieux "

Bonne   soirée @+

[#3 · Accepted solution]

Et bien sur ce coup la on va dire que je me suis trompé.

Le lendemain le problème d'internet pour le propriétaire de la maison dans laquelle je vais emménager m'a dit que tout était revenu à la normale.

Aucun rapport semble t-il avec mon déménagement, ce qui m'a été confirmé par Orange quelques minutes auparavant.

[#4]

Bonjour  @Vincent_T

Merci du retour

L ' habitant de l ' autre maison avait peut -être fait sa demande de changement de son coté  lui aussi
Finalement la situation s ' est bien rétablie , c ' est heureux  :manhappy:

Qui  ne  fait  pas  d ' erreurs   dans sa vie ;

Passe un bon dimanche @+
Cdlt