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J'ai eu une réponse négative sur SignalConso de la part d'Orange pour mon dépôt de garantie de 265€, je m'apprête à saisir le Médiateur des Télécoms et le tribunal de proximité

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Zeynou10 

Un dépôt de garantie est exigé dans les cas cités en page 75 de notre guide tarifaire.

Nous ne pouvons pas agir dessus, je le regrette. Je vous laisse donner la suite que vous souhaitez et je reste disponible si vous avez une demande.

Excellente journée.

Matthieu.