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Bonjour, je viens vers la communauté Orange car il y'a un problème avec ma facture. comme indiqué dans le titre sur ma première facture il y'a " Déplacement de personnel Orange à tort cause
client le 07/06/21 17:57 " facturé 152.40€ hors nous n'avons absolument pas eu de technicien chez nous et n'avons fais aucune demande de rdv a cette date, d'autant plus, que nous sommes 3 et nous étions tous à la maison ce jour là. Aucun sms ni mail d'alerte concernant ce soit disant déplacement.

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salut @SylLam 

le plus simple est de voir avec le 3900, eux seuls pourront régler ça

nous autres clients comme toi ne pourrons rien faire

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Bonjour @SylLam 

Avez-vous contacté votre service client pour comprendre cette facturation?

Rizo