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[#1]

Bonjour,

Nous sommes à la recherche d'une connexion fixe pour notre chalet de vacance en France (on vient de Pays-Bas).

Après avoir testé l'égibilité à notre adresse sur le site d'Orange ça indique que l'ADSL est disponible dans la rue, mais je n'ai pas le nom du dernier occupant ou de ligne fixe. Pourtant je ne suis pas sûr que nous avons déjà vraiment une connexion ADSL dans le chalet ou pas.

Si je choisis de faire venir un technicien afin de créer une nouvelle ligne ADSL (couts additionnels de 119eu), il fera quoi exactement?

Merci par avance de votre aide.

Bien à vous,

J. Biersteker

[#2]

Bonjour @JBiersteker 

le technicien fera le branchement à l'armoire de raccordement

cdt

[#3]

Bonjour Melet,

Merci de votre retour rapide.

Donc si on n’a pas de ligne Adsl au chalet je comprends bien que le techinicien fera ce ligne de la rue au chalet, c’est ça? 

Merci d’avance. 

[#4]

re @JBiersteker 

actuellement il y a t'il une ligne téléphonique qui arrive au chalet ?

cdt

[#5]

Bonjour,

Non, il n’y a pas de ligne téléphonique.

bien à vous,

J. Biersteker 

[#6 · Accepted solution]

re  @JBiersteker 

dans ce cas il sera obligé d'en tirer une depuis l'armoire de raccordement jusqu'au chalet

cdt

[#7]

Merci, ça m’aide beaucoup! 

[#8]

re @JBiersteker 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#9]

Bonjour,

Le technicien est venu le 14/2 afin de tirer la cable adsl. Le tube vert dans la maison est bien la, mais le technicien ne pouvait pas trouver ou ca commence dans la rue, donc il est parti sans faire la connexion. Finalement nous avons trouvé le début du tube dans la rue (dans une fosse).

J'aimerais prendre une nouvelle rdv pour que le techicien fasse la connexion, mais je ne trouve pas cette fonctionalite sur la site web. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Merci d'avance.

Bien a vous,

Janneke

[#10]

Bonjour @JBiersteker 

maintenant il faut prendre un rendez vous au 3900

cdt