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Bonjour, je n'ai plus de TV et un débit très faible j'ai obtenu un rdv avec un technicien demain après midi. 

Ce matin je reçois un SMS comme Quoi ce déplacement sera facturé 69 euros. Ce n'est pas normal je suis outrée et pense changer d'opérateur 

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bonjour @MagR 

les sms sont automatiques,voir les cas de facturations

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

cdt

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Bonjour,

Si le problème vient de ton installation, tu sera bien facturé 69€.

Mais si cela n'est pas de ta faute, tu ne seras pas facturé !