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Désactiver alarmeg antivol

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contributeur
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Désactiver alarmeg antivol

Bonjour,
Voilà j'ai installé l'application suite de sécurité orange sur mon smartphone. Et voulant vérifier les fonctionnalités j'ai déclenché l'alarme sur celui ci. Seulement impossible de la désactiver. J'appuie sur le bouton débrouillé lorsque j'allume mon Phone mais je tombe sur la fenêtre d'accueil avec l'alarme retentissante dans pouvoir la désactivée...
Et bien-sûr comme une galère n'arrive jamais seule on est dimanche donc service orange injoignable.
Merci de votre aide!
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
252  

Re: Désactiver alarmeg antivol

bonjour @Sorayaa

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

et

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

 

sur ce deuxieme lien tu as une vignette bleue pour un chat avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
183  

Re: Désactiver alarmeg antivol

Merci @melet39
Jai pu désactiver l'alarme.
En fait quand je cliquais sur le bouton "déverrouiller" le pavé numerique n'apparaissait pas. Du coup j'ai dû réinitialiser le code de sécurité et là seulement il y avait le pavé numérique pour que je puisse entrer le code secret. Mais ça n'a pas suffit : j'ai dû éteindre et rallumer le téléphone.
Et depuis le téléphone connait quelque beugs... :/
#TopMembre
172  

Re: Désactiver alarmeg antivol

bonjour @Sorayaa

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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