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DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RESILIATION ANCIEN OPERATEUR
Je suis client chez Sosh depuis le mois de mai ... pour des raisons de numéro RIO soi-disant caduc ( dixit SOSH ), je n'ai pu profiter de la portabilité ... et donc ai du avancer les frais de résiliation du précédent opérateur ( FREE ). J'ai saisi le service client ORANGE afin de me faire rembourser lesdits frais ... Ma demande a été traitée et accordée ( 100€ ) en date du .... 08 juillet 2020 !!! cette notification suggère un remboursement sous forme de déduction sur les mensualités à venir et ce à compter de la 2ème ou 3ème échéance .... nous sommes fin décembre 2020 ... les mensualités courent normalement .... mais AUCUNE déduction n'a été opérée jusqu'à maintenant ... ! J'apprécierai ENFIN que mon remboursement soit EFFECTIF ....
Au plaisir de votre .... retour !
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Re: DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RESILIATION ANCIEN OPERATEUR
bonjour @Hugues95770
tu n'auras pas de retour ici
c'est un forum d'abonnés comme toi
rappelle le 3900 et/ ou contacte le service réclamation
par ailleurs s'il s'agit d'un soucis Sosh c'est peut être plus vers eux que tu dois te tourner non ? bonne journée