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DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Hugues95770
contributeur
389  

DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Je suis client chez Sosh depuis le mois de mai ... pour des raisons de numéro RIO soi-disant caduc ( dixit SOSH ), je n'ai pu profiter de la portabilité ... et donc ai du avancer les frais de résiliation du précédent opérateur ( FREE ). J'ai saisi le service client ORANGE afin de me faire rembourser lesdits frais ...  Ma demande a été traitée et accordée ( 100€ ) en date du .... 08 juillet 2020 !!! cette notification suggère un remboursement sous forme de déduction sur les mensualités à venir et ce à compter de la 2ème ou 3ème échéance ....  nous sommes fin décembre 2020 ... les mensualités courent normalement ....  mais AUCUNE déduction n'a été opérée jusqu'à maintenant ...  ! J'apprécierai ENFIN  que mon remboursement soit EFFECTIF ....

Au plaisir de votre .... retour ! 

1 RÉPONSE 1
babe
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @Hugues95770 

 tu n'auras pas de retour ici 

c'est un forum d'abonnés  comme toi

rappelle le 3900 et/ ou contacte le service réclamation 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 par ailleurs s'il s'agit d'un soucis Sosh c'est peut être plus vers eux que tu dois te tourner  non ?   bonne journée

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