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Bonjour ,

En date du 26 avril j'ai restitué mon décodeur tv , et depuis aucun retour de mon dépot de garantie de 49 euros ? 

Pouvez-vous m'indiquer l'avancement de mon dossier svp , merci par avance .

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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:smileyhappy: ok merci je vais patienter , merci pour ta reponse en esperant que j'aurais vite des nouvelles sur mon dossier 

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Bonjour canou424,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre, en MP, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et compte internet ainsi que la date et le numéro du bon Kilala. 

Ainsi je pourrai consulter votre dossier et vous informer.

Bon après-midi.