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Bonjour, j'ai un forfait origami play 7Go en 4G, et l'appli ligue 1 est censée etre incluse avec.

Elle est offerte jusqu'à la fin de la saison, et je peux effectivement m'en servir, cependant lorsque je m'en sert en 4G, mon crédit de consommation internet est débité, alors que la connexion au service est normalement incluse.

Pourriez-vous m'aider ?

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Bonjour sylvain69,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-La marque et le modèle du terminal utilisé

-Des dates et heures de connexion à la ligue 1 sans autres connexions internet puis un constat de débit de votre crédit data.

Sabrina.

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Bonjour sylvain69,

J'ai transmis votre demande au service concerné. Dès que j'ai un retour, je vous en informe.

Bon week-end.

Sabrina.

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Merci