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Bonjour je suis très mécontente! service incompétent! Je demande par téléphone un changement de date d'intervention du technicien, du 2/11 au 5/11  mon interlocuteur me dit qu'il ne peut pas! je dois le faire sur le site! c’est ce que je fais! Je voyais que la date d'intervention ne changeais pas!  j’appelle ce matin, la personne veut bien faire le changement mais plus de créneau disponible, maintenant ce sera le 9/11. Par la faute d’une personne qui n’a pas voulu prendre le RDV, une personne âgée de 91 ans va se retrouver sans téléphone pendant 8 jours ! ses appareils de surveillance ne vont pas fonctionner ! Merci Orange !

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bonjour @mamoune01

insiste au 3900

cdt