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Bonjour,

 J'ai arrêté mon contrat avec Orange après mon déménagement à l'étranger en avril.

 Je suis toujours facturé tous les mois pour la ligne fixrd. J'ai parlé avec le service  presque d'un mois et ils ont dit qu'ils allaient arrêter cela et émettre une refound mais à la place je reçois juste un autre débit sur le compte en banque.

Ce que je dois faire?

Merci 

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bonjour @Sara8

il faut recontacter le 3900,en attendant bloque les prélèvements sinon attendre le passage d'un webconseiller

et si pas de résultat

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

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Bonjour,

Merci pour votre email! 

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bonjour @Sara8

de rien,as tu eu satisfaction

bonne journée