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[#1]

Bonjour,

je possède un Décodeur HiFi Orange et une Liveradio:

la partie radio internet fonctionne bien, mais Deezer ne marche plus sur le 2:

j'accède à tous mes albums (ce qui prouve que je suis correctement identifié/authentifié), mais quand je lance l'écoute d'un titre, les 2 restent sur "Chargement..." et le son n'arrive jamais.

Je précise que le pb est survenu simultanément sur les 2 équipements (donc ils ne sont pas en cause à priori), et que la livebox a été relancéedepuis, sans succès...

Merci pour vos conseils.

[#2]

j'ai exactement le même problème.

Je suppose donc qu'il s'agit d'un comportement du serveur Deezer, qui refuse de diffuser le stream ?

Espérons qu'une solution sera vite trouvée.

Le mieux serait de poster aussi le problème chez Deezer.

[#3]

Bonjour,

en fait le pb est général pour de nombreux clients si j'en crois certains posts sur ce forum, et Deezer renvoit vers Orange...

Une webconseiller pourrait-il nous tenir informé ?

Merci d'avance.

[#4]

bonjour

je suis confronté au même problème depuis le début de cette année.

j'ai rencontré ce type de problème il y a quelques années: Orange et Deezer se renvoyaient la faute...puis le problème a disparu sans aucune communication .

[#5]

Bonsoir,

si vos faites allusion à ce qui s'était passé en 2013, effectivement le problème avait été réglé par une mise à jour de nos Liveradio, après des mois de silence radio...

Le silence radio recommence aujourd'hui d'ailleurs:

que faut-il en déduire ?

[#6]

Bonsoir à tous,

un miracle s'est produit cet après-midi (26/01/15):

ma Liveradio a rebooté toute seule (certainement une distribution de mise à jour) et... Deezer refonctionne !!

Si ce n'est pas encore le cas pour la votre, cela ne va certainement plus tarder (les campagnes de mises à jour se font certainement par lots).

Content qu'Orange est corrigé le problème et que cela refonctionne, mais quel incompréhensible absence de communication !?