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Delai d activation de ligne

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Delai d activation de ligne

Le 13 12,je demande à orange de conserver ma ligne(J avais auparavant accepté une offre de free,qui s est avérée  être mensongère ).

Orange m indique que ce devrait être très rapide ,environ 48 h ,et en même temps, je souscris aupres d orange à une offre canal +.

Depuis cette date ,je suis en attente d activation de ma ligne,delai maximum était le 29 12.

Orange au 3900 ne sait pas,ils n auraient pas le numéro des services techniques. 

Les services techniques ne donnent aucune nouvelle.

Que faut il faire ?

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2 RÉPONSES 2
contributeur
167  

Re: Delai d activation de ligne

Suite le 03 janvier, toujours aucune connexion, les services orange sont toujours incapables de me donner une date.hier j ai obtenu un ticket qui devait déclencher un appel des services techniques, dans les 48h,aujourd'hui ce de mal est de 5 jours.de qui se moque orange

contributeur
160  

Re: Delai d activation de ligne

Suite le 03 janvier, toujours aucune connexion, les services orange sont toujours incapables de me donner une date.hier j ai obtenu un ticket qui devait déclencher un appel des services techniques, dans les 48h,aujourd'hui ce delai est de 5 jours.de qui se moque orange

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