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Re: Re : Demande d'installation de la fibre
Bonjour @Wetek
on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message
cdt
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Re: Re : Demande d'installation de la fibre
Bonjour @Wetek,
Nous comprenons votre attente. Le processus de commercialisation, après la pose des armoires et le tirage de la fibre, suit un long chemin fait d’obligations, de consultations et de délais imposés. Vous êtes sur une zone RIP (Réseau d'Initiative Privé). On vous explique en image :
https://www.youtube.com/watch?v=-jlnrrkDIWQ
Sur votre secteur, l'opérateur d’infrastructure choisi par la ville se nomme "AUVERGNE TRES HAUT DEBIT" (ATHD). C'est la raison pour laquelle nous vous invitons à déclarer l'adresse de votre logement depuis le formulaire de prise d’intérêt qui est situé en milieu de cette page dédiée. Pour cela, cliquez sur le lien suivant :
Eligibilité à la Fibre : suivre les étapes de raccordement jusque chez vous
Ainsi, vous serez informé à chaque étape de l'avancée du raccordement de la fibre. Un suivi sera effectué par mail/sms pour chaque étape jusqu'à l'ouverture commerciale de la Fibre optique.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne après-midi.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Demande d'installation de la fibre
Je ne sais pas si vous m'avez compris mais je n'ai pas votre temps. J'ai déjà envoyé un mail à auvergne thd mais ces
"**********" ne répondent pas c'est pour cela que je redemande une accélération de l'installation surtout quand je sais qu'il y la fibre à 500 mètres de chez moi. Donc arrêtez de me dire les mêmes choses et faîtes votre boulot non ?
Faites votre travail svp
[EDIT : Merci @Wetek de rester courtois]
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Re: Re : Demande d'installation de la fibre
Quelqu'un peut faire son travail un jour et me répondre ??????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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