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Bonjour, 

Je souhaiterai obtenir mon RIO .

Etant à l'étranger pour le moment, ma soeur a appelé le service client qui n'a pas pu donner suite à sa/ma demande et m'a donné un numéro 3179 qui ne fonctionne pas depuis l'étranger .

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

Kadija

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@kadija Bonsoir je vous invite à joindre orange depuis l'étranger qui vous enverra votre code rio par sms vous pouvez les joindre au +33607626464 

ce code RIO vous seras envoyée par sms sur le mobile en question je vous souhaite une bonne soirée 

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Bonjour @kadija,

Avez-vous obtenu votre code RIO ?

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonjour,

Je vous remercie pour vos réponses, je n'ai pas eu le temps de vous faire de retour.

J'ai essayé le numéro et bizarrement cela ne fonctionne pas.

Je ne sais pas du tout quoi faire

Cordialement,

Kadija

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Bonjour @kadija,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Bonjour @kadija,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK