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internet & fixe mes services Orange

Deplacement facturable.

chouchoune972
contributeur
586  

Re : Deplacement facturable.

sauf qui la facture quand même, qu'ils vous menacen tde couper votre ligne, qu'il est imposible d'avoir accès au 1014 et que la personne qui vous a eu la veille ne peut pas enregistrer la réclamation pour un problème informatique. SOS

Handicapée à 80% besoin absolu du téléphone et d'internet

chouchoune972
contributeur
586  

Re : Deplacement facturable.

Je crois aussi qu'ils sont dvenus fous. Y en a marre- même problème + menaces de coupures+ impossible d'avoir le 1014 et quand le 3000 vous répond 3/4 pour prendre une réclamatin qui n'aboutit pas" faute . Je suis handicapée à 80¨% et les problèmes sur oange martinique sont permanents

.

Minos
contributeur
427  

Re : Deplacement facturable.

La ligne téléphonique située de l'autre bord de la route a été endommagée par un engin d'élagage. La correspondante d'orange me dit que si la panne n'est pas chez moi mais sur leur résau je ne serai pas facturé. Résultat je reçois une facture de 69 € de déplacement de technicien. Comme ils ne trouvent pas le coupable de la rupture de leur ligne ils facturent la réparation au client. On ira en justice s'il le faut et je cherche un autre opérateurs

Minos
contributeur
427  

Re : Deplacement facturable.

Moi aussi j'irai en justice, cette arnaque d'orange est inadmissible

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