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Posté le
16-06-2019
6h33
289  
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Depot de garantie
J ai rendu mon matériel mars avril 2019 je n ai toujour pas recu mon remboursement de la garantie
1 RÉPONSE 1
Posté le
16-06-2019
7h23
277  
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Re: Depot de garantie
le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin