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Discuter par Echat
Bonjour, je souhaiterais discuter par Echat avec un conseiller, mais impossible.
Merci de me donner la marche a suivre afin de pouvoir converser en ligne.
Cordialement
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Re: Discuter par Echat
bonjour @sophiline
depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cd
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Re: Discuter par Echat
Merci de votre retour, mais je n'ai pas cela sur ma page , j'ai aide et contact en bas a gauche , mais sa ne donne rien, et en haut de la page aide et contact, mais les contacts que par tel
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Re: Discuter par Echat
re @sophiline
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Discuter par Echat
Ok merci
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Re: Discuter par Echat
re @sophiline
oui,j'ai testé et je suis dans le mème cas que toi
bonne soirée