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Bonjour,

J'ai souscrit hier via mon décodeur TV à la plate-forme Disney + , hors j'ai pas le catalogue mais juste des replay inintéressant. 

Mais si je me connecte sur le pc ou sur mon téléphone, j'ai tout le catalogue du streaming.

Pourquoi peut-on s'abonner via le décodeur et ne pas pouvoir bénéficier du streaming ?

Est ce que celà va être régler ? 

Je me désabonnerais dans le cas contraire 

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bonjour @Mel-A 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @melet39 

J'ai le décodeur tv UHD

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re @Mel-A 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Re @melet39 

Déjà fait ...

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re @Mel-A 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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Bonjour @Mel-A 

Vous obtenez le même affichage que ce soit via la chaine 68 et via la vignette de la page d'accueil TV ?

NB :

Que voit-on sur la chaine Disney+ (chaine 68) du décodeur TV d'Orange ?

Sur cette chaine vous pouvez regarder une sélection de programme proposée par Disney (en live ou en replay) en attendant la disponibilité de son application sur nos décodeurs d'ici quelques mois. La boucle est mise à jour 2 fois par semaine. Pour profiter de la totalité des contenus Disney +, connectez-vous sur PC, mobile ou tablette.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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@Kaleigh bonjour, 

Quand je met la chaîne 68 je tombe sur du direct et du replay qui n'est absolument pas intéressant. 

Si on a le streaming que dans quelques mois pourquoi y mettre la plate forme en nous proposant de s'abonner si on peut pas profiter des services ? 

Certes je peux en profité sur pc ou téléphone, mais hors de question de filé mon téléphone à mon fils pour qu'il regarde des dessins animés.