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[#1]

Bonjour

Sur mon compte, je cherche à dissocier mes offres :

Je voudrais dissocier mon offre Box, de mon abonnement téléphonique.

Je suis dans mon compte comment je dois procéder

Merci d’avance pour vos conseils  @++

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @gloriano 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

Bonjour @gloriano 

Par l'espace client :

[#4]

Merci pour votre réponse rapide et explicative

@+++

[#5]

re @gloriano 

si c'est la réponse de @jyjo29  qui t'a aidé c'est son post qu'il faut accepter comme solution si c'est le cas retourne dans mon post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et clic sur pas la solution et accepte sa solution

cdt