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Bonjour, je me permets d'exposer ma situation ici car il est impossible d'avoir quelqu'un par téléphone et je me fais balader de service en service.
En effet nous avons un poteau telecom sur la voie publique qui est proche de notre portail. La mairie nous avait dit qu'il était censé être provisoire et qui plus est il y a plusieurs câbles qui dépassent ce qui nous inquiètent. J'ai fait une demande directement sur le site Orange dans l'onglet dommage mais cela me sort un devis à 600€ juste pour qu'un technicien vienne voir. Alors que c'est le poteau appartenant à Orange qui est génant et dangereux. Savez vous comment puis je procéder pour contacter quelqu'un de compétent ?
Merci à tous !
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Bonjour @Am7409,
Vous avez bien fait d'exposer votre situation sur la Communauté 😊
Il vous faut adresser une demande auprès du site dédié Repères Travaux.
Si vous en éprouvez le besoin, on est là ⭐
Je vous souhaite une excellente journée.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Dommage réseau Orange
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Julie
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