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Dommage réseau Orange

Am7409
contributeur
200  

Dommage réseau Orange

Bonjour, je me permets d'exposer ma situation ici car il est impossible d'avoir quelqu'un par téléphone et je me fais balader de service en service.

En effet nous avons un poteau telecom sur la voie publique qui est proche de notre portail. La mairie nous avait dit qu'il était censé être provisoire et qui plus est il y a plusieurs câbles qui dépassent ce qui nous inquiètent. J'ai fait une demande directement sur le site Orange dans l'onglet dommage mais cela me sort un devis à 600€ juste pour qu'un technicien vienne voir. Alors que c'est le poteau appartenant à Orange qui est génant et dangereux. Savez vous comment puis je procéder pour contacter quelqu'un de compétent ? 

Merci à tous !


Solutions approuvées
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
140  

Re : Dommage réseau Orange

Bonjour @Am7409,


Vous avez bien fait d'exposer votre situation sur la Communauté 😊


Il vous faut adresser une demande auprès du site dédié Repères Travaux.


Si vous en éprouvez le besoin, on est là ⭐


Je vous souhaite une excellente journée.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
193  

Re: Dommage réseau Orange

Bonjour @Am7409 

 

Si il y a danger voyez avec la mairie.

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
141  

Re : Dommage réseau Orange

Bonjour @Am7409,


Vous avez bien fait d'exposer votre situation sur la Communauté 😊


Il vous faut adresser une demande auprès du site dédié Repères Travaux.


Si vous en éprouvez le besoin, on est là ⭐


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Julie

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