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Double assurance mobile
J'ai acheté un téléphone en janvier lors de cet achat le vendeur m'a conseillé de prendre une assurance ce que j'ai fait hors je le suis rendu compte sur mon compte que l'assurance orange n'était pas activé j'ai donc souscrit à l'assurance orange pensant que le vendeur avait oublié....sauf que j'étais bien assuré mais via un organisme autre que orange grosse surprise !!!
J'ai donc 2 assurances mobile et d'après ce que j'ai compris on ne peut résilié qu'au bout de 1 an
Je suis vraiment en colère orange m'a vendu une assurance autre que la sienne sans même m'en avertir je trouve ça honteux pourquoi proposer une assurance via un organisme alors que orange à sa propre assurance !!!!
Que puis je faire !?!
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Re: Double assurance mobile
bonjour @Delubriac
éssaie de voir avec le service client si il y a moyen de faire quelque chose
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
et éventuellement fais une réclamation
cdt
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Re: Double assurance mobile
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Re: Double assurance mobile
re @Delubriac
oui,il faut tenter
tiens nous au courant
bonne fin de weekend
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Re: Double assurance mobile
Salut @Delubriac
Au fait, tu as déjà pris contact avec l'assurance dont il est question ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.