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Bonjour

Plusieurs mois que je suis facturée à tort pour un Netflix à 19.90 €. Malgré mes appels rien n y fait , cela se poursuit . J ai constaté que je n' étais pas la seule dans cette situation. Quelqu un pourrait il m apporter une solution ou un retour d expérience . Je vous en remercie par avance . 

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Salut @Kikou26 

Tu as déjà pris directement contact avec Netflix ?

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Bonjour

Non pas de contact direct avec Netflix. 

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Bonjour @Kikou26,

Je suis navrée de lire que votre situation perdure, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète) en privé :

Bonne journée.

Eugénie

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Bonjour @Kikou26,

Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas répondu à notre demande de coordonnées.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'aide.

Bon week-end.

Safia