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[#1]

Bonsoir,en vue de supprimer le compte Apple de mon iphone Apple me demande la facture d’achat.
Achat en 2019.
j’ai été à la boutique et impossible pour eux…

merci de votre aide…
cdt.

[#2]

Bonsoir @Josette74 

si tu l'as acheté en ligne sur la boutique orange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#3]

Bonsoir melet39. 
tout ça est déjà réalisé. 
sans aucun succès. 
le chat c’est un robot qui ne sert à rien. 
C’est comme s’il voulait que je jette l’iPhone 6s de 2019 et que je leur en achète un autre 😂😂. 
merci quand même. 
cdt. 

[#4]

Bonsoir @Josette74 

désolé je ne vois rien d'autre à part insister

Bonne soirée

[#5]

Bonjour @Josette74,

Comment puis je vous aider ?

Patricia