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Duplicata facture téléphone

Adema3988
contributeur
287  

Duplicata facture téléphone

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'indiquer comment obtenir un duplicata de la facture de mon téléphone avec abonnement souscrit le 19/03/2016 ?

J'avais envoyé l'original à Samsung pour une offre de remboursement. Hors, aujourd'hui je dois déclarer un sinistre auprès de SPB et il me la faut.

 

Merci par avance de votre aide.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
266  

Re: Duplicata facture téléphone

bonjour @Adema3988

 

si acheté en boutique,voir avec celle ci

si en ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JenniKa
ancien webconseiller
ancien webconseiller
236  

Re : Duplicata facture téléphone

Bonjour @Adema3988,


Avez-vous acheté votre mobile en boutique ?


JenniKa

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
225  

Re: Duplicata facture téléphone

bonjour @Adema3988

 

tu n'as pas répondu au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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