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Echanger sa Livebox 2 contre une Livebox 5
Bonjour,
J'ai une offre Open et j'aimerai savoir comment faire pour changer ma Livebox 2 contre une plus récente. En effet, je trouve que le Wifi fonctionne de moins en moins bien.
J'ai vu qu'il fallait changer de forfait: Je ne comprends pas pourquoi ! On me facture la location de la box et je n'ai pas droit à la dernière version de celle-ci ? Je pense qu'Orange a bien rentabilisé la vieille Livebox 2 avec tous les loyers payés !!
Merci pour votre aide !
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Re: Echanger sa Livebox 2 contre une Livebox 5
bonjour @Yvette_Goujon
tu es en fibre ou adsl ?
cdt
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Re: Echanger sa Livebox 2 contre une Livebox 5
ADSL malheureusement !
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Re: Echanger sa Livebox 2 contre une Livebox 5
la livebox 5 n'est pas compatible adsl,par contre tu peux demander le changement contre la play noire gratuitement du fait que la 2 n'est plus commercialisée et obsolète
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf
cdt
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Re: Echanger sa Livebox 2 contre une Livebox 5
Merci pour le document !
Donc je comprends que je ne peux pas avoir la 4 non plus ?
Quel process dois-je suivre pour effectuer le changement ? en agence ? pas téléphone ? via un formulaire web ?
Quels sont les délais ?
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Re: Echanger sa Livebox 2 contre une Livebox 5
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