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Bonjour ,

J'ai souscrit un abonnement fibre le 13/04 avec un échec au raccordement le 30/04 car des travaux complémentaires étaient nécessaires (il s'agissait d'un lotissement neuf). Je reçoit un SMS il y'a une semaine m'informant de prendre un nouveau RDV pour l'installation de la fibre et suite au passage du deuxième technicien à savoir le 22/06, le raccordement est toujours en échec. J'ai un cable optique qui est OK de chez moi jusque dans la rue mais visiblement je n'existe pas dans l'armoire. Quelq'un a t'il déjà été confronté à ce problème ? Qu'est-ce que c'est exactement et combien de temps ça prends à orange de relier ou tirer un fil dans cette armoire ? Merci

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bonjour @belgacom59 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Je ne fais que ça qu'attendre un retour d'un conseiller qui va me sortir un discours stéréotypé. J'aimerais bien avoir le retour d'un service technique qui est sur le terrain ou qui pilote les travaux en local.

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re @belgacom59 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus

cdt