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Bonjour à tous,

J'essaie de mettre sur le cloud environ 12000 fichiers photos et videos et je me retouve avec 33000 fichiers

Je souhaite donc tout effacer et reprendre à zéro la procédure.

Malheureusement, impossible de tout supprimer en une fois. Je dois le faire fichier par fichier... avec 33000 fichiers, je vais y passer le mois!!

Existe-t-il une procédure pour tout supprimer en une fois?

Merci

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bonjour @lohermoso

voir ici avec la touche ctrl

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et...

bonne soirée

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Merci pour ce lien.

J'aurai tellement souhaité que ce soit si simple.

Malheureusement lorsque je choisis de sélectionner tous les fichiers puis de supprimer, il me met: "la suppression est en cours merci de revenir ultérieurement". J'ai laissé tourner cela une nuit et rien n'a changé. Toujours 32000 fichiers.

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bonsoir @lohermoso

regarde voir avec vue d'ensemble,sélectionner tout

http://www.tomshardware.fr/faq/id-2947171/supprimer-fichiers-dossiers-cloud-dorange.html

bonne soirée

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Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas :-( Et mon espace se réduit, se réduit...

J'ai enlevé la sauvegarde automatique car elle tourne en boucle...

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Bonjour @lohermoso

Si tu utilises ce logiciel : logiciel le cloud d'orange

Le plus simple dans ton cas serait peut-être de le désinstaller et de passer par la page Web "Le Cloud" pour faire la suppression de tous tes fichiers .

Si tu ne veux pas le désinstaller essaye au moins de l'arrêter, c'est un truc qui démarre en même temps que Windows .

Salut

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@lohermoso a écrit :

Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas :-( Et mon espace se réduit, se réduit...

J'ai enlevé la sauvegarde automatique car elle tourne en boucle...

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Bonjour @lohermoso,

Il y a une chose ultra simple à faire : ne pas ses servir du Cloud, surtout pour des sauvegardes !

Voir ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Le-Cloud-espace-de-stockage/m-p/539589#M17002

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Bonjour @lohermoso et à tous

Je pense que quoi qu'on fasse les outils interactifs du Cloud ne traitent qu'un nombre limité d'objets, probablement de l'ordre de 1000, en une session. D'où des situations de Cloud incohérent qu'il faut résoudre avec la vue "Tous mes fichiers".

Peut-être que la cellule assistance Cloud a des outils. Le jour où j'ai protesté parce que un de mes Clouds a été réduit pour des raisons "commerciales" de 50 à 10 GO, ils m'ont généreusement proposé leurs services pour faire le ménage, offre que j'ai déclinée.

Cordialement