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En 1 mois et demi 30 jours sans internet + 4 rdv pas respectés
En un mois et demi 30 jours sans internet!!
4 rdv pas respecté dont un ou je pose une journée de congé pour être présent sur demande d’un conseiller Orange!!!
Jamais vu autant de ***
Deux box dans la même maison une orange toujours ***** et une chez free jamais un problème…
Si vous hésitez entre ces**** et un autre fournisseur…
*****!! Impossible de joindre un responsable, aucune explication, aucun respect…
Bref c’est ahurissant tellement ils ont****!!!
Vite qu’ils réparent et je me barre!!!!!!!
[Edit : @Pitoux13 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Incompétence
en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900
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Re: Incompétence
Ils servent a rien au 3900… Pas un responsable courageux pour prendre le téléphone et expliquer le pourquoi du comment…
ils envoient des petites mains se faire défoncer par des gens en colère…
Bref un scandal…
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Re: Incompétence
re @Pitoux13
désolé je ne peux pas t'en dire plus
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Re: Incompétence
Bonjour @Pitoux13,
Je prends connaissance de vos messages et du dysfonctionnement qui vous impacte.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Incompétence
Bon Bin même en message privée y a plus de réponse... Franchement ça fait peur...
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Re: Incompétence
Bonjour @Pitoux13
pas d'inquiétude le webconseiller reviendra vers toi,il y a eu le week-end
cdt
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Re: Incompétence
Encore une journée a attendre votre technicien… rdv prit toujours en attente… toujours aucune réponse de la part d’orange… impossible de joindre quelqu’un… vous êtes une honte!!!!
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Re: Incompétence
Bonjour @Pitoux13
on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller suite à ton message pour en savoir plus
cdt
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Re: Incompétence
Ils sont indéfendables!!
je devais travailler aujourd’hui, j’ai décalé des rdv car j’ai un sms de leur part pour rdv aujourd’hui entre 13h et 18h… donc je suis resté chez moi… je suis pas allé balader avec ma femme et mes filles… donc leurs excuses et leur compréhension ils peuvent se la mettre bien profond…
Et le webconseiller pareil… il a fait style je prends les choses en main, deux messages et plus personnes!!
C’est des incompétents irrespectueux…
Bref arretez de les défendre je vais commencer a croire que vous travaillez pour eux…
cordialement!!!!!!!!