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internet & fixe mes services Orange

En attende d'activation Fibre après demande de déménagement depuis 5 mois!!

ell92
contributeur
369  

En attende d'activation Fibre après demande de déménagement depuis 5 mois!!

Bonjour, cela fait maintenant plus de 5mois que j'attends que mon accès fibre soit activé par Orange (j'ai meme eu le temps de re déménager entre temps).

 

La deuxième activation n'est toujours pas terminée alors qu'elle aurait du être faite depuis le 25/10/2020.

 

Je suis extrêmement insatisfait des services d'orange et que l'on me promette de me rappeler/résoudre le problème sous 48h mais ca n'avance toujours pas.

C'est inacceptable pour une entreprise de la taille d'orange d'avoir un service clientele d'aussi mauvaise qualité qui plus est en ce moment ou le monde a besoin d'internet pour travailler et communiquer.

Je me retrouve a court de solution et en ai marre de perdre mon temps au telephone avec le 3900.

Dois je résilier?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
351  

Re: En attende d'activation Fibre après demande de déménagement depuis 5 mois!!

bonjour @ell92 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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