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Bonjour à tous,

je me permets de poster sur ce forum au sujet d'une enquête de satisfaction reçu par mail.

Mon souci est le suivant : dans le mail que j'ai reçu je n'ai rien qui s'affiche.

Cela m'embête vraiment car le conseiler que j'ai eu a fait un travail remarquable et je tiens à le remercier à ma façon mais je ne peux pas pour le moment.

Quelqu'un aurait-il une solution ou un conseiller orange pourrait m'accompagner dans ma démarche.

Un grand merci à ceux qui m'aideront.

Bonne journée à tous

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bonjour @Alooxkid1

en supposant que ce ne soit pas une arnaque comme cela arrive avec des fausses enquetes de satisfaction,il ne sera plus possible de répondre à ce conseiller personnellement

bonne journée

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Bonjour,

je ne vois pas pourquoi ce serait une arnaque dans la mesure où il m'a été envoyé juste après la résolution de mon problème.

Je ne souhaite pas lui répondre personnellement je veux juste que ma grande satisfaction soit prise en charge par Orange et que cela revienne à ce conseiller.

Je ne peux rien faire avec l'affichage des mails ou autres ?

Je trouve la situation insolite tout de même je suis en train de me battre pour les intérêts d'Orange et on me dit qu'il n'y a rien à faire...

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re @Alooxkid1

si rien ne s'affiche dans ton mail il est possible que le conseiller qui te l'a envoyé ait omis de te mettre le lien menant à cette enquète,éssaie avec un autre navigateur

cdt

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Entièrement satisfait du dépannage effectué le 29 août 2019

par le sous-traitant d'Orange "Agiscom" Technicien : V******* ***********

M. ********* ************

[EDIT : merci @Yvon1945 merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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bonjour @Yvon1945 

merci de ton retour

bonne soirée