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Lilou252 · ‎11-12-2019

Bonjour, je n arrive pas à ouvrir ni envoyer de mms.

johann · ‎11-12-2019

Le problème est récent, lors de l'envoi etc ... les données sont activées 3G/4G ?

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat .

Et si le problème persiste, vérifie si ton mobile et bien configurer via ce lien .

Lilou252 · ‎11-12-2019

Merci, oui j ai déjà fait tout ça et les mms ne partent plus et je n arrive toujours pas à les ouvrir non plus ...

johann · ‎12-12-2019

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile pour voir

si le problème ne proviendrait pas de celle-ci, à moins qu'une mise

à jour de la ligne solutionne le problème, mais la il faut voir avec

le service client .

Lilou252 · ‎12-12-2019

Oui je vais voir et je vais les contacter je pense. Merci beaucoup ! Belle journée !

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