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Depuis plus de 20 jours mon Espace Client et momentanément indisponible. Que faire????????????????????

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 Tout d'abord bonsoir  @psyneuro ...

Faites un présentation  vos équipements (PC, tablette...), dites si c'est un compte pro ou pas, quel abonnement,  à l'occasion de quels usages ? quels sont les symptômes observés? Avez-vous tenté de vous dépanner (et en faisant  quoi?) depuis plus de 20 jours?

Sans davantage de précision, ça va être difficile.

 Sinon, on peut toujours, sans grand risque, vous conseiller d'attendre le dégel.

[#3]

Bonjour psyneuro
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[#4]

Bonjour,

Je ne peux pas rendre mon décodeur TV dans les temps car je suis à 350 km de chez moi et j'en ai pour quelques mois, que va t il se passer ?

La livebox est à moi donc pas de problème de ce côté là

Merci pour votre réponse

[#5]

Bonsoir,

   Avez-vous reçu un bon de retour matériel (Collissimo) suite à votre résiliation ?

Cordialement.

[#6]

Bonjour

@Sedudu16 

En cas de non restitution du materiel vous risquez d'être facturé pour une restitution du matériel (49e). Le tout devant etre ramené 1 mois appres la resiliation

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Bonjour,

Bien sur que j'ai réçu car j'ai fait un changement d'adresse, mais je ne suis pas chez moi, je ne vais pas faire 400 km pour rendre le décodeur

Merci

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Bonjour, mais ils me doivent les 49 euros puisque j'ai versé une caution en le prenant

Merci

[#9]

Bonjour,

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@Sedudu16 a écrit :

Bonjour,

Bien sur que j'ai réçu car j'ai fait un changement d'adresse, mais je ne suis pas chez moi, je ne vais pas faire 400 km pour rendre le décodeur

Merci

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   C'est moi ou je ne comprends pas tout ? Vous dites avoir reçu le bon de retour et vous ne pouvez pas déposer votre matériel dans le bureau de poste le plus proche de votre lieu actuel ???

Cordialement.

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Bonjour,

Je vous dit que je suis à 400 km de mon décodeur, je ne vais pas faire 400 km pour le récuperer et l'envoyer chez orange ou le déposer dans une agence

Je veux simplement savoir : si je ne le rend pas que va t il se passer ?

Merci