Bonjour @LIRE12,
En effet et à première vue cette situation ressemble beaucoup à une usurpation d'identité.
Vous avez eu le bon réflexe en nous contactant ! 🐱👤
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Il vise à contribuer à la lutte contre le phishing ainsi qu'à promouvoir les bonnes pratiques numériques. Notamment à travers des ateliers numériques gratuit et ouvert à tous.
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Elle inclut notamment l'accompagnement de l'un de nos spécialistes Cyber 7/7j de 8h à 22h, un antispam pour les appels ou encore un logiciel de protection pour vos différents appareils.
Au besoin, nous restons bien sûr à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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