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Bonjour

Pourquoi ne suis pas destinataire de facture papier ?

J'ai effectué un règlement par chèque le mois dernier, chèque non débité et maintenant ORANGE me réclame le mois dernier impayé ?????

Je souhaite toujours régler ma facture par chèque et souhaite toujours recevoir un envoi de courrier.

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bonjour @PASKAL2 

il y a beaucoup de retard

un c/c

Comment payer ma facture ?

Dans le contexte actuel de difficultés d'acheminement du courrier, si vous ne payez pas en prélèvement automatique, privilégiez systématiquement le règlement de votre facture par carte bancaire :

• Depuis votre Espace client ou depuis l'application mobile Orange et moi.
• Par téléphone en composant le :

- 3000 : si vous devez régler une facture de téléphone fixe seul ou offre Internet Fibre/ADSL.

- 0800 100 740 : si vous devez régler une facture pour une offre Mobile ou une offre Open (internet+mobile).

cdt