Bonsoir,
Je me permets d'écrire ici, car depuis plusieurs jours (semaines), je me bats avec mon femtocell, qui n'est plus identifié par mon téléphone.
Mon fils l'a débranche de manière malencontreuse (c'était déjà arrivé il y a un an de cela) et depuis la diode usage est clignotante et je n'ai donc plus aucun service.
La première fois, j'avais eu contact avec un technicien par téléphone, qui m'avait conseillé une manoeuvre pour le remettre à zero (autre que celle avec le bouton reset) et cela avait été efficace.
Or je ne retrouve plus cette commande et je me suis mis à parler au conseiller sur le chat (une purge ...), deux rendez vous m'ont été donné, ceux-ci n'ont jamais été honoré par orange (j'ai la rage contre le service client ...) et en attendant, je ne recois plus d'appel ou de sms.
Merci d'avance
